Việc làm hướng dẫn viên du lịch ngày càng được nhiều bạn trẻ lựa chọn. Đặc biệt với những bạn năng động, thích khám phá mọi vùng đất mới. Tuy nhiên nó cũng là nghề gặp rất nhiều chông gai, thử thách. Nếu bạn muốn khám phá về ngành nghề này, hãy cùng tìm hiểu bài viết dưới đây.

Xu hướng của việc làm hướng dẫn viên du lịch

Ngày nay có rất nhiều bạn trẻ quan tâm đến nghề hướng dẫn viên du lịch. Đây cũng là ngành nghề rất hot hiện nay bởi mức thu nhập khá cao. Ngoài ra, người làm nghề cũng được rèn luyện và học hỏi thêm nhiều kỹ năng bổ ích.
Ngoài ra bạn cũng có nhiều cơ hội tìm kiếm việc làm. Được đi du lịch và khám phá nhiều nơi trong và ngoài nước cũng như tìm hiểu về nhiều nền văn hóa khác nhau trên thế giới. Bên cạnh đó thời gian làm việc cũng khá linh hoạt, không gò bó 8 tiếng/ ngày nhưng những công việc văn phòng. Vì vậy mà người hướng dẫn viên có thể dễ dàng làm thêm được công việc khác.

Đôi nét về nghề hướng dẫn viên du lịch

Bạn có thể hiểu rất đơn giản hướng dẫn viên du lịch là người sử dụng ngôn ngữ để trình bày, giới thiệu cũng như giải thích về các danh lam thắng cảnh, di sản văn hóa, di tích lịch sử, hay bất kỳ điểm nào mà du khách muốn ghé thăm. 
Ngoài ra người hướng dẫn viên du lịch cũng sẽ đồng hành và chăm sóc du khách trên toàn bộ chuyến đi, lên kế hoạch di chuyển, tập trung và làm thủ tục như mua vé vào cửa các điểm tham quan, làm thủ tục khách sạn, vé máy bay… Hướng dẫn viên chính là người bạn đồng hành cùng khách du lịch trong các chuyến đi và hỗ trợ giải quyết những vấn đề có thể phát sinh.

Những việc cần làm của người hướng dẫn viên du lịch 

Một số việc cần làm của người hướng dẫn viên du lịch có thể kể đến như:

Lên kế hoạch và sắp xếp các điểm tham quan mà du khách có nhu cầu. Tổ chức đưa đón khách và tạo ra các hoạt động vui chơi cho khách. Làm các thủ tục check-out, check-in và mua vé tham quan các địa điểm cho khách.
Theo dõi và đánh giá chất lượng dịch vụ mà các đối tác là nhà hàng, khách sạn cung cấp. Sao cho cung cấp đến khách hàng những dịch vụ tốt nhất, đồng thời xây dựng mối quan hệ gắn bó lâu dài với đối tác.
Giải quyết các vấn đề phát sinh xuyên suốt chuyến đi và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng để đảm bảo chuyến đi được trọn vẹn và ý nghĩa nhất.

Thông báo, phổ biến những quy chế hoặc quy định của mỗi vùng miền cho khách. Ngoài ra giới thiệu và cung cấp đến du khách những thông tin chính xác về danh lam thắng cảnh hay địa điểm du lịch thăm quan.

Lắng nghe phản hồi của khách hàng để truyền tải lại cho doanh nghiệp. Từ đó giúp đơn vị cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ. Đảm bảo duy trì lượng khách ổn định và ngày càng phát triển.

Người làm hướng dẫn viên du lịch cần đáp ứng yêu cầu gì?

Rất nhiều người quan tâm và yêu thích nghề hướng dẫn viên. Tuy nhiên không phải ai cũng phù hợp với nghề cũng như đảm bảo đạt đủ các yêu cầu của nghề. Để phát triển trong nghề hướng dẫn viên du lịch này, bạn cần đáp ứng một số yêu cầu sau:

Hướng dẫn viên cần có chuyên môn hoặc chứng chỉ nghiệp vụ

Điều kiện cơ bản và đầu tiên nếu muốn làm nghề hướng dẫn viên du lịch là bạn phải có chuyên môn, chứng chỉ nghiệp vụ theo quy định. Trình độ chuyên môn và các chứng chỉ không chỉ giúp ích cho bạn được tuyển dụng vào làm việc. Bên cạnh đó nó cũng giúp đảm bảo an toàn cho cả đoàn khách và chuyến đi. 

Nếu không có hoặc không mang trong lúc hành nghề, người hướng dẫn có thể bị phạt hành chính nặng hoặc thu hồi thẻ hành nghề. Thẻ hướng dẫn này sẽ được cấp tại Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch. Chúng gồm thẻ hướng dẫn viên nội địa hoặc hướng dẫn viên quốc tế.

Nếu là người hướng dẫn viên nội địa, bạn cần có bằng tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành du lịch hoặc chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp vụ.

Với hướng dẫn viên quốc tế cần bằng tốt nghiệp Đại học chuyên ngành du lịch hoặc hướng dẫn viên du lịch hoặc có thẻ hướng dẫn viên quốc tế hay chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp vụ. Đặc biệt, yêu cầu bắt buộc phải thành thạo thêm ít nhất một ngôn ngữ ngoài tiếng Việt. 

Kỹ năng mềm

Ngoài việc trang bị các kiến thức chuyên môn bắt buộc, người hướng dẫn viên cũng cần có một số kỹ năng mềm. Nó sẽ giúp bạn linh hoạt hơn trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh. 

Một số kỹ năng cần thiết của người làm hướng dẫn viên gồm kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, phi ngôn ngữ. Ngoài ra còn một số kỹ năng khác như tổ chức sắp xếp, kỹ năng xử lý tình huống… Để có được những kỹ năng này, người làm hướng dẫn viên phải không ngừng học hỏi, trau dồi, rèn luyện và tự rút ra kinh nghiệm cho bản thân sau mỗi chuyến đi. 

Việc làm hướng dẫn viên du lịch có mức lương bao nhiêu?

Thu nhập và mức lương của việc làm hướng dẫn viên du lịch phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố khác nhau. Nếu là hướng dẫn viên quốc tế bạn sẽ có mức lưng nhỉnh hơn so với hướng dẫn viên nội địa. Bởi tiêu chí tuyển dụng cũng khó hơn, cần thành thạo ngoại ngữ và kinh nghiệm trong việc dẫn khách du lịch nước ngoài.

Hướng dẫn viên nội địa thường có mức lương cơ bản dao động là 4-6 triệu VNĐ/tháng. Mức thu nhập từ 10 đến 25 triệu VNĐ/tháng. 

Hướng dẫn viên quốc tế sẽ có mức lương cơ bản từ 5 đến 7 triệu VNĐ/tháng và mức thu nhập sẽ khoảng 10 đến 30 triệu VNĐ/tháng.

Ngoài ra mức lương này cũng phụ thuộc vào trình độ, kinh nghiệm khả năng làm việc của mỗi người. Với những người kinh  nghiệm lâu năm, kỹ năng mềm tốt có thể sẽ nhận được mức lương hoặc thưởng cao hơn. 

Triển vọng của nghề hướng dẫn viên du lịch tại Việt Nam

Xã hội ngày càng phát triển và đi cùng với đó là nhu cầu đi lại, du lịch ngày càng tăng cao. Trong năm 2010, 2021 tình hình dịch bệnh nhiều khiến ngành du lịch phát triển chậm. Năm 2023 ngành cũng có sự phục hồi tuy nhiên vẫn khá thấp do nhà  nước vẫn quy định hạn chế đi lại.

Từ năm 2022, lượng du khách quốc tế vào Việt Nam đã tăng lên rất nhiều đến 130% so với năm 2021. Đến thời điểm hiện tại, ngành du lịch đã ngày càng phát triển mạnh mẽ. Sau một thời gian dài hạn chế đi lại, du lịch hiện nay toàn thế giới đã mở cửa trở lại. Do đó nhu cầu đi du lịch tăng mạnh trở lại kéo theo nhu cầu về dịch vụ hướng dẫn viên cũng tăng lên rất mạnh.

Vì vậy mà hiện nay rất nhiều người đang có hướng muốn tìm hiểu và lựa chọn ngành này làm hướng đi lâu dài. Bởi số lượng khách du lịch ngày càng đông trong khi số lượng nhân lực trong ngành hướng dẫn viên du lịch lại hạn chế. Những ai đam mê với nghề và có kiến thức, kỹ năng tốt sẽ có cơ hội phát triển rất lớn.

Hy vọng với những chia sẻ trên sẽ giúp bạn nắm rõ hơn về việc làm hướng dẫn viên du lịch. Để có thể hành nghề hướng dẫn viên, bạn cần trang bị cho mình những kiến thức, kỹ năng và đặc biệt là yếu tố ngoại ngữ để có thể tự tin trong các chuyến du lịch nước ngoài. Nếu muốn tìm hiểu thêm về ngành nghề này, hãy truy cập tại phiendich.com tìm hiểu thông tin hữu ích.