Chuyên ngành hướng dẫn du lịch đang trở nên sốt hơn trong nhiều năm trở lại đây vì nhu cầu du lịch của mọi người tăng cao. Trong đó con đường trở thành hướng dẫn viên tiếng Việt du lịch quốc tế được nhiều bạn trẻ Việt Nam lựa chọn vì cơ hội việc làm lớn và thu nhập cao. Trước khi đăng ký vào ngành này, bạn cần biết thêm một số thông tin về hướng dẫn viên (HDV) du lịch quốc tế.

Hướng dẫn viên tiếng Việt du lịch quốc tế là gì?

Hướng dẫn viên tiếng Việt du lịch quốc tế là những người phụ trách dẫn tour du lịch cho khách nước ngoài tới Việt Nam du lịch, khám phá, hoặc dẫn tour cho người Việt Nam đi ra nước ngoài khám phá và du lịch. Để trở thành một hướng dẫn viên tiếng Việt quốc tế, bạn phải am hiểu ngoại ngữ, cũng như các kiến thức về văn hóa, xã hội, lịch sử, địa lý Việt Nam và các nước dẫn tour đến.

Đây là một công việc có mức lương hấp dẫn. Ngoài ra, các hướng dẫn viên quốc tế có nhiều cơ hội để làm quen với bạn bè tới từ các nước khác nhau trên thế giới. 

Công việc của hướng dẫn viên tiếng Việt du lịch quốc tế

Công việc của hướng dẫn viên quốc tế rất đa dạng. Khi dẫn tour du lịch là khách nước ngoài đến Việt Nam hoặc dẫn tour du lịch đi ra nước ngoài, bạn cần phải biết: 

1. Tổ chức đón khách, sắp xếp nơi nghỉ ngơi, ăn uống cho du khách. 

2. Đưa đón, hướng dẫn du khách đi tham quan theo lịch trình đã được thiết lập sẵn. 

3. Tổ chức và hướng dẫn tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí, mua sắm cho các du khách nước ngoài tại Việt Nam hoặc quốc gia du lịch.

4. Cung cấp các thông tin đầy đủ và hỗ trợ thực hiện các thủ tục, quy định xuất nhập cảnh.

5. Chia sẻ thông tin và hỗ trợ về các quy chế, hoạt động tham quan. 

6. Chia sẻ những thông tin về đất nước, cảnh quan, con người Việt Nam cùng các nước mình đến du lịch. Truyền đạt các thông tin về lịch sử, địa lý của các địa điểm du lịch mà khách đến tham quan. 

7. Chăm sóc khách du lịch trong quá trình dẫn tour và xử lý nhiều vấn đề phát sinh. 

8. Kiểm tra và theo dõi các dịch vụ nhà hàng, khách sạn mà khách du lịch trong đoàn sử dụng. 

9. Theo dõi, giám sát và kiểm tra các hoạt động, phục vụ du khách, nhằm đảm bảo họ cảm thấy hài lòng theo yêu cầu đã ghi trong hợp đồng. 

10. Xử lý những tình huống, sự cố phát sinh trong quá trình du khách tham quan, du lịch. 

Điều kiện trở thành 1 hướng dẫn viên du lịch quốc tế

Để làm hồ sơ xin cấp thẻ hướng dẫn viên quốc tế, các bạn phải đạt những yêu cầu tối thiểu như sau: 

Là người có quốc tịch Việt Nam, hiện đang sống thường trú tại Việt Nam và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự. 

Không bị mắc các bệnh truyền nhiễm, không sử dụng các chất gây nghiện. 

Tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành hướng dẫn du lịch trở lên. Nếu tốt nghiệp chuyên ngành khác thì phải có chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch quốc tế. 

Có thể sử dụng thành thạo ngoại ngữ đã đăng ký hành nghề.

Thủ tục cấp thẻ hướng dẫn viên tiếng Việt du lịch quốc tế

Để thủ tục xin cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế thành công, các bạn cần phải thực hiện những yêu cầu sau: 

Bước 1: Nộp hồ sơ

Đầu tiên, bạn phải nộp hồ sơ của mình lên Phòng Quản lý Du lịch – Sở Du lịch. Ngoài cách nộp trực tiếp ra, bạn có thể gửi qua đường bưu điện. Mẫu đơn như sau: 

Đơn đề nghị cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch, theo Mẫu 31 Phụ lục ban hành kèm theo Thông tư số 07/2011/TT-BVHTTDL.

Phiếu thông tin hướng dẫn viên du lịch theo Mẫu ban hành kèm theo Thông tư số 89/2008/TT-BVHTTDL. 
Phòng Quản lý Du lịch – Sở Du lịch sẽ tiếp nhận hồ sơ mà bạn nộp, thực hiện xét duyệt. Sau đó họ sẽ trả kết quả lại cho bạn vào giờ hành chính các ngày làm việc trong tuần, không bao gồm các ngày lễ, Tết.

Bước 2: Chờ thẩm định hồ sơ

Nếu nhận được hồ sơ hợp lệ, Sở du lịch sẽ thẩm định hồ sơ. Sau đó họ nhập dữ liệu vào hệ thống tại website quản lý Hướng dẫn viên của Tổng cục du lịch. Thời gian này diễn ra trong 15 ngày. 

Khi đã đủ điều kiện được cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch, Sở du lịch sẽ quyết định cấp và gửi báo cáo về Tổng cục du lịch. Trong trường hợp không đủ điều kiện, Sở sẽ phản hồi bạn bằng văn bản và nêu rõ lý do. 

Bước 3: Nhận kết quả

Bạn đến Phòng Quản lý Du lịch của Sở du lịch để nhận kết quả. Tại đây bạn cần nộp lệ phí để nhận thẻ hướng dẫn viên du lịch với chi phí 650.000 đồng cho mỗi cá nhân.

Kỹ năng cần có của 1 hướng dẫn viên tiếng Việt du lịch quốc tế

Để trở thành một HDV du lịch quốc tế, bạn cần rèn luyện những kỹ năng sau đây: 

Khả năng giao tiếp ngôn ngữ tốt

Người hướng dẫn du lịch quốc tế chuyên nghiệp phải có kỹ năng giao tiếp tốt. Các bạn phải ăn nói trôi chảy, không bị vấp, không tỏ ra rụt rè khi trò chuyện, phiên dịch cho khách hàng. Vậy nên các hướng dẫn viên phải thường xuyên trau dồi kỹ năng giao tiếp. 

Kỹ năng thuyết trình trước đám đông

Để truyền đạt lại những thông tin quan trọng cho du khách, các hướng dẫn viên phải thuyết trình, phát biểu trước đám đông. Nếu bạn thiếu tự tin, cảm thấy lo ngại, hoặc quá rụt rè, bạn sẽ không tạo được ấn tượng tốt cho các vị khách. 

Vì thế, bạn phải có và rèn luyện kỹ năng thuyết trình trước đám đông. Bạn càng tự tin, nói to, rõ ràng và trình bày mạch lạc thì càng tạo được sự hài lòng cho các du khách. Hơn nữa, cách bạn nói phải thú vị, dễ nhớ và có phần hài hước, nhằm tạo hứng thú cho du khách lắng nghe. 

Chịu khó và dành thời gian đầu tư kiến thức cho bản thân

Các hướng dẫn viên quốc tế có thể đi nhiều nơi trên thế giới để dẫn đoàn. Nhằm đảm bảo sự thành công, thuận lợi và giúp du khách cảm thấy hài lòng, các hướng dẫn viên phải chịu khó tìm hiểu thông tin về nơi đến du lịch. 

Ngoài ra các hướng dẫn viên phải dành thời gian để đầu tư cho bản thân. Khi bạn có những am hiểu và phản ứng, xử lý tình huống nhanh tại các nơi mới, du khách sẽ cảm thấy an toàn và hài lòng hơn. 

Tìm hiểu kỹ về những thông tin văn hóa, xã hội địa điểm, đất nước đang đến

Trong trường hợp bạn dẫn đoàn du khách quốc tế tới Việt Nam, hay là dẫn đoàn khách Việt Nam ra nước ngoài, thì bạn đều phải tìm hiểu trước về nơi đang đến. Bạn cần phải có sự am hiểu nhất định về văn hóa, chính trị, thông tin xã hội của địa điểm, đất nước này. 

Đây là cách giúp bạn thuyết minh chính xác và dễ hiểu nhất cho du khách tham quan, trải nghiệm. Các kiến thức hay, lạ, mới mẻ sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn, khi khơi dậy hứng thú cho các du khách. 

Chú ý kỹ lưỡng tới các quy định địa điểm tham quan

Khi dẫn đoàn quốc tế, các hướng dẫn viên cần chia sẻ những thông tin hay về địa điểm tham quan. Tuy nhiên ở nhiều quốc gia, đặc biệt là Trung Quốc hay Nhật Bản, có những quy định cực kỳ nghiêm ngặt về việc phải có hướng dẫn viên địa phương trong đoàn du lịch. 

Vì thế, ngoài hướng dẫn viên du lịch quốc tế là người Việt, đoàn phải có thêm một người bản địa làm hướng dẫn viên. Và trong lúc dẫn đoàn, bạn không thể thuyết minh lời người hướng dẫn viên bản địa nói mà phải phiên dịch trực tiếp, thuật lại hoàn toàn. 

Đây là những thông tin cần biết về hướng dẫn viên tiếng Việt du lịch quốc tế. Công việc này mang lại những cơ hội tuyệt vời để được du lịch và làm quen với những người bạn tới từ khắp nơi trên thế giới. 

Đây cũng là công việc có mức thu nhập hấp dẫn. Vì thế, nếu bạn đang có dự định trở thành HDV du lịch quốc tế, xin mời tìm hiểu thật kỹ nhé.